Unser IT-Full-Service

IHR RUNDUM-SERVICE FÜR EINE SORGENFREIE IT-LANDSCHAFT

Mit unserem IT-Full-Service Paket bringen wir Ihre IT auf ein neues Level – professionell, sicher und individuell. Ein ganzheitliches IT-Lösungskonzept, das passgenau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

In unserem Paket inklusive:

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IT-Infrastrukturmanagement

Wir übernehmen die Verwaltung und Optimierung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Von Servern über Netzwerke bis hin zu Cloud-Lösungen – wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme zuverlässig, effizient und optimal aufeinander abgestimmt arbeiten. So bleibt Ihr Unternehmen jederzeit handlungsfähig, ohne dass Sie sich um technische Details kümmern müssen.

Inventarisierung von Hard- und Software
Hardware Monitoring
Lizenzmanagement
Notfallplan beim Kundenonboarding
Mietmodelle zum regelmäßigen Austausch veralteter Server

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IT-Security / Datensicherheit

Wir implementieren modernste Sicherheitsstandards, überwachen Ihre Systeme und entwickeln individuelle Konzepte, um Datenverluste und Sicherheitslücken zu verhindern. Ihre IT bleibt sicher, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Updates Firmware, Betriebssysteme, Drittanbietersoftware
Verwaltung Firewall nach höchsten europäischen Standards
Netzwerksicherheit (IEEE 802.1X)
E-Mail-Security (Spam Virus ATP, E-Mail-Archivierung nach GoBD)
Security-Awareness-Trainingsservice
DSGVO-konforme Cloud-Backups
Monatliche automatische Server-Disaster-Recovery Tests
Security-Monitoring

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Anwendersupport / Helpdesk

Unser Helpdesk steht Ihnen und Ihrem Team bei allen IT-Fragen und Problemen kompetent und schnell zur Seite. Egal, ob es um technische Unterstützung, Softwareprobleme oder individuelle Anliegen geht – unser erfahrenes Support-Team ist jederzeit für Sie da, damit Ihre Arbeitsabläufe nicht ins Stocken geraten.

Onsite-Support
Helpdesk-Support (Reaktionszeit innerhalb von 4 Stunden)
Remote-Support
Anwendersupport (auf Standardanwendungen)
Bereitstellung Einwahltools für Support-Helpdesk

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Arbeitsplatzmanagement

Wir kümmern uns um die komplette Verwaltung und Wartung Ihrer IT-Arbeitsplätze. Von der Beschaffung und Einrichtung bis hin zur laufenden Betreuung und Optimierung sorgen wir dafür, dass Ihre Mitarbeiter optimal ausgestattet sind und produktiv arbeiten können.

Mobile Device-Management
Compliance-Paket
Drucker, Einrichtung/Wartung PCs
Hardwareeinkauf und -tausch von Business-Geräten über Grothe
Mietmodelle zum regelmäßiger Austausch veralteter Arbeitsplätze

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Proaktive IT-Beratung

Mit einer vorausschauenden IT-Beratung entwickeln wir individuelle Strategien, die Ihr Unternehmen nachhaltig stärken. Wir analysieren Ihre Anforderungen, schlagen zukunftssichere Lösungen vor und begleiten Sie bei der Umsetzung. So bleibt Ihre IT stets einen Schritt voraus.

Jährliche Strategiegespräche
Proaktive IT-Beratung

DIE VORTEILE UNSERES FULL-SERVICE IM ÜBERBLICK

Zuverlässiger Service

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen – schnell, kompetent und lösungsorientiert. Egal, ob präventive Maßnahmen, schnelle Fehlerbehebung oder gezielte Unterstützung: Sie können sich auf uns verlassen. Bei uns ist Ihre IT in besten Händen!

Transparente Kosten

Ein fester monatlicher Betrag deckt alle vereinbarten Leistungen ab – ohne versteckte Gebühren oder unklare Abrechnungen. Dank dieser Planbarkeit behalten Sie Ihre IT-Kosten im Griff und vermeiden unvorhersehbare Ausgaben durch stundenbasierte Abrechnungen.